Refund policy

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

Die Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte nicht zurückgenommen werden.

Ablauf der Rückgabe:

Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail unter [deine E-Mail-Adresse].
Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an die von uns angegebene Rücksendeadresse zurück.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rückerstattung:
Nach Prüfung der retournierten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: